Клуб на 40 машин в Гомеле

Секреты, прохождение, коды.
Slavik_X
Сообщения: 580
Зарегистрирован: 25 июл 2004, 00:00

Сообщение Slavik_X »

Статья из Виртуальных радостей из раздела "Клубная жизнь"

Работа компьютерных клубов — обратная сторона

Порой (а, может, и часто) мы посещаем компьютерные клубы (КК). Кто-то для того, чтобы расслабиться, кто-то для того, чтобы потренироваться, а кто-то для того, чтобы работать. И в день, и в ночь, и в будние дни, и в праздники. Это целый штат, состоящий из охранников, администраторов, иногда барменов и психологов, а также бухгалтеров и, конечно, директора. Мы поиграем и уйдем, а они останутся, и будут ждать новых посетителей. Вот и все, что большинство из нас знает о клубах. Волею судьбы мне пришлось поучаствовать в создании и сопровождении одного минского клуба, и я очень хочу, чтобы Вы, прочитав эту статью, стали уважительней относиться к работникам таких заведений.

Работа с клиентами
Работа с клиентами — самая важная сторона деятельности любого клуба, ведь не будь у большинства КК админов-энтузиастов, которым не лень улыбнуться каждому клиенту, помочь при неполадках с железом не только советом, но и делом, то большинство из таких КК просто бесславно закончило бы свое существование, так толком его и не начав. Можно провести аналогию с дискотеками, где часто можно увидеть т.н. "огненных леди", которые шевелят толпу, отдают ей свою положительную энергию и тем самым поднимают престиж своего заведения. Конечно, можно со мной не соглашаться, но всегда приятнее сидеть в месте, где тебе рады, где тебя уважают и всегда ждут.
Отношение к клиенту тоже должно быть особым. Это должен понимать и сам клиент, ведь именно он для администратора царь и бог, ведь именно он и никто другой кормит всех без исключения работников клуба. Но это не значит, что клиенту позволяется делать в клубе все, что угодно, так что не обижайтесь на охрану, если Вас выкинут из клуба за мат или удары по компьютеру (пусть даже и повисшего в самый ответственный момент игры). Чаще всего вывести админа из себя очень трудно, но если это удалось, то лучше просто встать и уйти, не устраивая скандала и не вступая в самую агрессивную стадию конфликта — драку.

Многим интересен тот факт, что часто игроки идут в клуб только в смену определенного админа. Почему они это делают? Это говорит о том, что другие администраторы неуважительно отнеслись к клиенту, а значит не справились со своей задачей по привлечению новых посетителей. Часто они начинают чувствовать себя полноправными хозяевами клуба, со всеми вытекающими. Потеря клиентов ведет к уменьшению прибыли, а зарплату все хотят получать в срок... Так что если Вам нагрубили или, не дай Бог, на Вас накричали, то смело пытайтесь поговорить с вышестоящим лицом, объясните ситуацию, скажите что Вам не понравилось в поведении админа. Уверяю Вас, в 99% случаев Вас по крайней мере выслушают и поблагодарят за оказанную помощь. Разумеется, это не значит, что надо за каждое повышение тона голоса бежать к директору.
Сложившаяся ситуация, связанная с негативными высказываниями о работе КК, является серьезным препятствием для их работы. Уже сейчас от этих заведений требуют наличия в штате сотрудников, имеющих педагогическое образование. Конечно, это очень накладно, но, возможно, именно этот факт поможет властям взглянуть шире на работу клубов. Как мне кажется, игры тоже не должны быть самоцелью проекта, ведь просто наличие на жестком диске обучающих программ часто дает повод владельцам сказать о том, что их клуб работает и над образованием посетителей! Но сейчас в Минске появляются заведения, где люди именно работают, а не играют, таким образом мне лично не понятна позиция властей о желательном наличии на компьютерах образовательных программ, ведь если у человека есть альтернатива, он пойдет в тихое место, а если срочно нужен выброс адреналина, то тот же человек пойдет именно в КК.

Школы и родители
Конечно, многих радуют первые успехи в образовательной работе клубов, но, со временем, начинали приходить представители школ и говорить, что ученики прогуливают занятия в КК уроки и целые школьные дни. Нельзя конфликтовать со школами... Ведь это чревато серьезными последствиями для всех, в том числе и для простых игроков, которые ходят в клубы во внеурочное время. Стоит, наверное, немного подумать, перед тем как уйти с уроков без уважительной причины. Конечно, я понимаю, что очень часто школа надоедает, но как это объяснить директору или завучу? Ведь не скажешь же, что у тебя внеплановые сборы кружка по киберспорту. Кстати, это ведь интересная идея, устраивать чемпионаты между школами по тому же Counter Strike или WarCraft! Надо попробовать донести эту идею до директора и начинать формировать школьную команду. Ведь есть же у нас Федерация киберспорта, а значит появились предпосылки к признанию вышеперечисленных игр видом спорта. Так почему в школе может быть команда по баскетболу и не может быть клана, тоже представляющего школу на различных чемпионатах?

Часто в клубе появляются родители, чтобы посмотреть, чем же занимается ребенок в свое свободное время. Большинство, посмотрев на обстановку, уходит, но есть небольшой процент тех несчастных, дети которых чрезмерно увлеклись играми. Вот этот контингент менее всего приятен администратору, и не потому, что люди эти приходят сюда ругаться, а потому, что очень часто приходится слышать голос плачущей матери, которая просто хочет знать, где ее сын и не случилось ли с ним чего-нибудь. Как тут можно что-то комментировать? Ведь чаще всего КК не виноват в этой ситуации. Подросток просто не хочет идти домой по каким-либо причинам и ему совершенно не важно, где провести это время. Так что если есть в лице КК альтернатива распитию спиртных напитков где-то на лавочке в парке, то с этим надо только соглашаться. По крайней мере Вы знаете, где находится Ваш ребенок. Да, и не надо экстремистских действий по отношению к администраторам — главное понять, что админ не соучастник, это просто его работа и он меньше всего виноват в том, что ребенок прогуливает школу и не появляется дома. Может, проблема кроется где-то вне стен КК?

Вандалы и их друзья
Такое мнение может сложиться у случайно забредших в КК родителей о игроках, а если они послушают их разговоры, то желание пускать свое чадо в клуб резко исчезает. И дело тут не в специализированном жаргоне типа "нычка, кемперка, фрагнул" и т.д., а в не совсем корректной лексике. На мой взгляд, гораздо лучше, если мы будем следить за своим поведением в КК в частности и в обществе вообще. Ведь очень часто в клубах сидят дети, и трудно представить, чего они наберутся во время игр. Наверно, стоит подумать не только о себе, но и о маленьких товарищах (им тоже могут запретить ходить в КК, и тогда страна лишится поколения талантливых игроков, а это скажется на нашем (и без того плохом) имидже на игровой арене мира). Ну да ладно, я достаточно всех настращал, но всегда лучше не провоцировать охрану и не ломать (пусть даже и случайно) манипуляторы и наушники.

Очень часто, после очередного сеанса, одуревший геймер забывает "уши" на шее и выламывает их с корнем, когда пытается пройти к выходу. Это хорошо еще, что сломались наушники, а если бы полетел порт, а вместе с ним и звуковая карта? Тогда бравая охрана может и потрудиться запомнить Вас в лицо с целью дальнейшего запрета на доступ... А как влетит за девайс администратору! И не важно, что он не виноват, просто так легла карта, а он ОБЯЗАН следить за порядком на территории. Мышки — та еще песня. Они быстро загрязняются, ломаются и крадутся. И если в первых двух случаях чаще всего геймер не повинен, то последнего лучше не допускать.

Стиль клуба
Разумеется, будет очень хорошо, если у КК есть своя подчеркнутая направленность, ведь заядлому квейкеру приходить в клуб любителей WarCraft не очень нравится, а это лишний негатив в отношении к КК.
Немалую роль играет оформление игрового зала. Вообще, стиль клуба зависит от его названия и направленности, так что я перечислю только основные атрибуты, отличающие Ваше любимое заведение от обычного ЖЭС-овского клуба. Согласитесь, что искусственные цветочки, вставленные в кусок проводки, не являются качественным интерьером крутого клуба:). Мне кажется, что владельцам стоит поразмыслить о граффити на стенах (или хотя бы о плакатах компьютерной тематики) и о стильной вывеске с названием клуба. К сожалению, вывеску быстро сломают и вынесут (стоит подумать о мерах предосторожности), а граффити могут разрисовать (надо обеспечить защиту от шаловливых посетителей).

А вот посетителям стоит крепко призадуматься над такой темой, как активное участие в жизни КК. Вообще, активная жизненная позиция неплохой атрибут для любого человека, но если Вы предложите директору разрисовать стены клуба качественным граффити, то это лишний раз докажет, что не все игроки являются членами помешанной кучки фанатиков, как считают некоторые взрослые.

Владимир Белько © виртуальные радости
Dominik_x
Сообщения: 863
Зарегистрирован: 07 май 2004, 00:00

Сообщение Dominik_x »

Я за такой клуб двумя руками <!-- s:) --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_smile.gif" alt=":)" title="Smile" /><!-- s:) -->
Вульфыч
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 10 апр 2004, 00:00

Сообщение Вульфыч »

Короче, такой клуб нужен. Если появится всем будет лучше.
Я - ЗА!
Joker
Сообщения: 351
Зарегистрирован: 04 дек 2003, 00:00

Сообщение Joker »

Всем спасибо за советы. Очень признателен, что многие откликнулись <!-- s:D --><img src="{SMILIES_PATH}/biggrin.gif" alt=":D" title="Смех" /><!-- s:D --> Вот, только что приехал, проверил форум и понял, что затеял я всё не зра... Короче, клуб будет, тока чуть по-позже...Просто щас у мя намечается длительная командировка <!-- s:( --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_sad.gif" alt=":(" title="Sad" /><!-- s:( -->...Зато будет время, чтобы всё ещё раз хорошо продумать!
Slavik_X
Сообщения: 580
Зарегистрирован: 25 июл 2004, 00:00

Сообщение Slavik_X »

Joker,
Ну успехов тебе клубо-строитель нужны советы, новые идеи спрашивай я.....
Аватара пользователя
Maus
Администратор
Сообщения: 9340
Зарегистрирован: 05 ноя 2012, 20:59
Пол: мужской

Сообщение Maus »

Dominik_x, А я двумя руками и ногоми <!-- s:) --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_smile.gif" alt=":)" title="Smile" /><!-- s:) -->!!!!!!!!
Аватара пользователя
Maus
Администратор
Сообщения: 9340
Зарегистрирован: 05 ноя 2012, 20:59
Пол: мужской

Сообщение Maus »

Найду, УБЬЮ!!!! Лучше сам меня найди!!!!

С ПЕ ЦИАЛЬНО ДЛЯ ДЖОКЕРАААА!!!!!
Dominik_x
Сообщения: 863
Зарегистрирован: 07 май 2004, 00:00

Сообщение Dominik_x »

yris, ... и ногами тоже <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: -->
Slavik_X
Сообщения: 580
Зарегистрирован: 25 июл 2004, 00:00

Сообщение Slavik_X »

Joker,
Если не секрет какие тачки ты собираешся ставить, просто интересно как человеку разбирающемуся в железе. Да и вообще как там дела продвигаются.
Аватара пользователя
Maus
Администратор
Сообщения: 9340
Зарегистрирован: 05 ноя 2012, 20:59
Пол: мужской

Сообщение Maus »

Скажите когда откроется гыыы только врядли ... гыы
Ответить